Cambios y devoluciones

¡Gracias por comprar en WARA!

Ofrecemos cambios y/o reembolso dentro de los primeros 15 días de tu compra. Si han transcurrido 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar tu devolución, necesitaremos un recibo o comprobante de compra.

• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo y cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios 
Solo reemplazamos los artículos , si al evaluarlos se comprueba que están defectuosos o dañados y que el fallo no sea un detalle artesanal. Recuerda que NO será posible cambiarlo por él mismo artículo ya que al ser productos artesanales, no hay otro ítem idéntico al que has adquirido. Envíanos un email a: contacto@lamamacha.es y ahí te indicaremos a donde enviar tu artículo.

Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso y han pasado más de 14 días, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a: contacto@lamamacha.es .

Envío para cambios o devoluciones:

• El cliente deberá asumir el costo de envío a oficina para devolver el artículo.

• En caso de cambio, el cliente deberá enviar el artículo a la dirección especificada por nosotros y una vez que se reciba el producto, procederemos a  enviar el nuevo.